Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 06.10.2026
1. Over Babrush Studio
De webwinkel van Babrush Studio wordt geëxploiteerd door:
Gabinet Psychologiczny Jakub Kulczyński
een in Polen geregistreerde eenmanszaak
Bedrijfsadres: Orlińskiego 9b/1, 31-878 Kraków, Polen
Fiscaal identificatienummer (NIP): 5992883458
E-mail: hello@babrush-studio.com
Babrush Studio is het merk waaronder de Verkoper artistieke en lifestyleproducten aanbiedt, waaronder wenskaarten, kunstprints en reproducties, originele kunstwerken, producten op maat en geselecteerde producten die door productiepartners worden gemaakt.
Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van de webwinkel, het plaatsen en uitvoeren van bestellingen en de rechten en verplichtingen van de Klant en de Verkoper.
2. Producten
Het aanbod in de webwinkel kan onder meer bestaan uit:
- wenskaarten en papierwaren,
- kunstprints en reproducties,
- originele kunstwerken,
- handgemaakte en met de hand afgewerkte producten,
- gepersonaliseerde producten en producten op maat,
- producten die door productiepartners van Babrush Studio worden gemaakt of geleverd.
De belangrijkste kenmerken van ieder product staan op de bijbehorende productpagina.
Wij doen er redelijkerwijs alles aan om onze producten nauwkeurig weer te geven in foto’s en beschrijvingen. Handgemaakte en met de hand afgewerkte producten kunnen echter per exemplaar iets verschillen in kleur, structuur, papierranden, snijwerk, plaatsing of afwerking.
Deze natuurlijke verschillen horen bij het eigen karakter van handgemaakte producten en vormen op zichzelf geen gebrek, mits het product voldoet aan de beschrijving en de overeengekomen kenmerken.
3. Prijzen
Productprijzen worden weergegeven in de valuta’s die in de webwinkel beschikbaar zijn. De Verkoper maakt momenteel gebruik van de Poolse btw-vrijstelling voor kleine ondernemingen op grond van artikel 113 van de Poolse btw-wet. Waar deze vrijstelling van toepassing is, wordt geen Poolse btw berekend; dit is een vrijstelling en geen btw-tarief van 0%. Eventuele belastingen die de Verkoper int, zijn inbegrepen in het totaalbedrag dat vóór betaling wordt bevestigd.
Voordat de Klant een bestelling plaatst, wordt deze geïnformeerd over de totale productprijs, de verzendkosten en eventuele andere kosten die de Verkoper in rekening brengt.
Bestellingen die buiten de Europese Unie worden geleverd, kunnen onderworpen zijn aan douanerechten, invoerbelastingen of andere heffingen van het land van bestemming. Meer informatie staat in ons beleid voor verzending en retouren.
4. Een bestelling plaatsen
Bestellingen kunnen worden geplaatst via de webwinkel van Babrush Studio.
Een account aanmaken is niet verplicht om een aankoop te doen. Klanten kunnen als gast bestellen of vrijwillig een account aanmaken, waarmee zij bijvoorbeeld toegang kunnen krijgen tot hun bestelgeschiedenis.
Voordat de Klant een bestelling plaatst, kan deze de geselecteerde producten, aantallen, prijzen, verzendkosten en overige bestelgegevens controleren.
Een bestelling met betalingsverplichting wordt geplaatst via een knop die duidelijk aangeeft dat het plaatsen van de bestelling een verplichting tot betaling inhoudt.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de Klant een bevestiging op het e-mailadres dat tijdens het afrekenen is opgegeven.
5. Betalingen
De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Voor standaardbestellingen via de webwinkel is het volledige bedrag verschuldigd bij het plaatsen van de bestelling.
Inzendingen via de groothandelscatalogus zijn offerteaanvragen en leiden niet tot een betaling. Eerst bevestigen wij de beschikbaarheid, de toepasselijke fiscale behandeling, de verzendkosten en het totale bestelbedrag. De winkelier betaalt vervolgens vóór uitvoering het volledige bevestigde bedrag via een beveiligde Stripe-betaallink. Een factuur wordt uitgereikt volgens de toepasselijke factureringsregels. Vóór betaling verstrekt de winkelier de officiële bedrijfsnaam, het factuuradres en het fiscale identificatienummer, waaronder waar van toepassing een EU- of Brits btw-nummer.
Betalingen kunnen worden verwerkt door externe betaaldienstverleners, waaronder Stripe en PayPal, volgens hun toepasselijke algemene voorwaarden.
6. Uitvoering en levering
Producten van Babrush Studio worden vanuit Polen verzonden, tenzij op de betreffende productpagina of tijdens het afrekenen anders wordt vermeld.
Sommige producten kunnen rechtstreeks worden gemaakt en verzonden door een productiepartner van Babrush Studio.
Daardoor kan één bestelling in twee of meer afzonderlijke zendingen worden geleverd.
Beschikbare verzendmethoden, kosten en verwachte levertijden worden tijdens het afrekenen of op de betreffende productpagina weergegeven.
Meer informatie over verzending en levering staat in ons beleid voor verzending en retouren.
7. Gepersonaliseerde producten en producten op maat
Sommige producten kunnen volgens de individuele wensen van de Klant worden gemaakt, bijvoorbeeld met een persoonlijke tekst, bedrijfsuitstraling, aangepast ontwerp of andere individueel overeengekomen kenmerken.
Bij opdrachten op maat kunnen de omvang van het werk, de prijs, de verwachte oplevertermijn en de goedkeuringsprocedure met de Klant worden overeengekomen voordat de productie begint.
Als een bestelling een individueel ontwerp vereist, begint de productie nadat de Klant de overeengekomen versie van het ontwerp heeft goedgekeurd.
Voor grotere of individuele zakelijke bestellingen kunnen afzonderlijke B2B-voorwaarden gelden die de Klant en de Verkoper overeenkomen.
8. Herroepingsrecht
Een consument die via de webwinkel een overeenkomst op afstand sluit, heeft in het algemeen het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
Als één bestelling meerdere producten bevat die afzonderlijk worden geleverd, kan de herroepingstermijn volgens de toepasselijke wet worden berekend vanaf de ontvangst van het laatste product, de laatste partij of het laatste onderdeel.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de consument de Verkoper door middel van een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen. De consument mag het door de Verkoper verstrekte modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Nadat de consument de Verkoper van de herroeping op de hoogte heeft gesteld, moet het product onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na deze mededeling worden teruggestuurd.
De rechtstreekse kosten voor het terugsturen van een standaardproduct na herroeping wegens een veranderde keuze zijn voor rekening van de consument, tenzij de Verkoper anders instemt.
Bij een geldige herroeping betaalt de Verkoper de volgens het toepasselijke consumentenrecht vereiste bedragen terug, waaronder de kosten van de goedkoopste standaardlevering die de Verkoper aanbiedt.
De Verkoper mag wachten met terugbetaling totdat de geretourneerde goederen zijn ontvangen of de consument aantoont dat deze zijn teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.
9. Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht kan in wettelijk bepaalde situaties uitgesloten zijn, waaronder bij goederen die volgens de specificaties van de consument zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn.
Dit kan bijvoorbeeld een product zijn met een persoonlijke tekst, bedrijfslogo, individueel ontwerp of andere door de Klant gevraagde specificaties.
Een product wordt niet als gepersonaliseerd beschouwd uitsluitend omdat het handgemaakt, met de hand afgewerkt of na het plaatsen van de bestelling gemaakt is. Voor standaardproducten uit de Babrush Studio-collectie blijven de gebruikelijke herroepingsregels gelden.
10. Klachten en conformiteit van producten
De Verkoper is tegenover consumenten verantwoordelijk voor de conformiteit van producten met de overeenkomst volgens het toepasselijke consumentenrecht.
Als een product beschadigd aankomt, een gebrek vertoont, niet overeenkomt met de beschrijving of de Klant een ander product ontvangt dan besteld, kan de Klant contact opnemen via:
hello@babrush-studio.com
Vermeld bij je bericht bij voorkeur het bestelnummer, een beschrijving van het probleem en, waar relevant, foto’s van het product of de verpakking.
De Verkoper behandelt de klacht en biedt de rechtsmiddelen waarop de consument volgens de toepasselijke wet recht heeft.
Niets in deze algemene voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van de consument.
11. Originele kunstwerken
Reeds gemaakte originele kunstwerken in de webwinkel kunnen onder dezelfde algemene regels worden gekocht als andere standaardproducten.
Originele kunstwerken die in opdracht of volgens individuele specificaties van de Klant worden gemaakt, kunnen onder de regels voor gepersonaliseerde producten en producten op maat vallen.
12. Auteursrecht en intellectuele eigendom
De aankoop van een Babrush Studio-product draagt geen auteursrechten of andere intellectuele-eigendomsrechten op het kunstwerk, de illustratie of het ontwerp over aan de Klant.
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, geeft de aankoop van een fysiek product de Klant geen recht om het daarop afgebeelde kunstwerk of ontwerp te reproduceren, kopiëren, scannen, verspreiden of commercieel te exploiteren.
Voor individuele commerciële opdrachten kunnen de omvang van een licentie of de overdracht van rechten afzonderlijk worden overeengekomen.
Als de Klant materialen zoals een logo, tekst, foto of andere inhoud aanlevert voor een opdracht op maat, bevestigt de Klant over de benodigde rechten of toestemmingen te beschikken om deze voor de uitvoering van de bestelling te gebruiken.
13. Klantaccounts
Een klantaccount aanmaken is vrijwillig en gratis.
Klanten zijn verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van hun inloggegevens.
Informatie over de verwerking van persoonsgegevens voor klantaccounts staat in ons privacybeleid.
14. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens van Klanten kunnen worden verwerkt wanneer dit nodig is voor onder meer de uitvoering van bestellingen, betalingsverwerking, levering, het beheer van klantaccounts en communicatie met de Klant.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in ons privacybeleid.
15. Toepasselijk recht en slotbepalingen
Op overeenkomsten via de webwinkel is Pools recht van toepassing, onverminderd de dwingende consumentenbescherming die kan gelden op grond van het recht van het land waar de consument woont.
Niets in deze algemene voorwaarden is bedoeld om rechten uit te sluiten of te beperken die consumenten aan dwingend toepasselijk recht ontlenen.
De Verkoper kan deze algemene voorwaarden zo nodig aanpassen wegens juridische, technische of organisatorische veranderingen die de werking van de webwinkel beïnvloeden. Wijzigingen hebben geen gevolgen voor rechten uit overeenkomsten die zijn gesloten voordat de bijgewerkte voorwaarden van kracht werden.
De actuele versie van deze algemene voorwaarden is beschikbaar op de website van Babrush Studio.
